三鹿等多种品牌奶粉下架本市商场开始接受消费者退货

    晨刊讯 (记者 蒋永琳) 9月17日上午，记者走访了银座中心店、中百超市等商场超市。在奶粉专卖柜台，记者看到国家通报的多种品牌奶粉已全部下架，并接受顾客退货。
  在银座中心店奶粉柜台，营业员告诉记者：“三鹿奶粉已经全部下架封存了，昨晚通报的其他品牌也都下架封存。”记者看到货架上挂着公示牌：“有发票未开封的奶粉可以到柜台退货。”
   据了解，银座中心店为保障顾客权益，已放宽了退货条件，总部要求必须有发票并且是没有开封的奶粉才能退货，但是中心店出于对顾客负责，只要有奶粉的包装盒，顾客大体记得在哪段时间购买，通过电脑查到销售记录，也可以予以办理退货。中百超市17日上午也开始办理22种不合格的奶粉，据超市顾客服务部的工作人员介绍，凡在中百超市购买不合格奶粉的顾客，必须带着小票到服务部办理退货业务。